Termini di servizio

L’accesso e l’utilizzo della piattaforma sono regolati dai presenti Termini di servizio. Navigando, registrandosi o inviando un ordine, l’utente prende visione e accetta le condizioni riportate. In caso contrario, l’accesso deve essere interrotto immediatamente.

Ⅰ. Ambito di applicazione

I servizi offerti sono limitati al territorio italiano, incluse le aree urbane, rurali e le principali isole come Sicilia e Sardegna. Nessun servizio è fornito verso altri Paesi o territori. Le presenti disposizioni disciplinano tutte le interazioni sulla piattaforma.

Ⅱ. Gestione dell’account e sicurezza

La registrazione richiede dati personali corretti, completi e aggiornati, necessari per la gestione degli ordini.
Le credenziali devono essere custodite in modo sicuro; eventuali conseguenze derivanti da uso improprio ricadono sull’utente.
Eventuali interruzioni causate da eventi non prevedibili o esterni, quali anomalie tecniche o cause naturali, possono modificare l’operatività senza generare responsabilità per ritardi indipendenti dalla piattaforma.

Ⅲ. Privacy e trattamento dei dati

Durante l’uso del servizio possono essere trattati dati come nome, contatti, indirizzo di consegna, identificativi di pagamento e informazioni di navigazione, esclusivamente per la gestione degli ordini, logistica, supporto, miglioramento dei servizi e comunicazioni consentite dalla legge.
Il trattamento avviene secondo misure di sicurezza adeguate e in conformità al GDPR e alla normativa italiana.
I cookie sono impiegati per funzioni essenziali, analisi statistiche e memorizzazione preferenze; la loro gestione è possibile tramite le impostazioni del browser.
Eventuali dati raccolti accidentalmente da utenti minorenni sono trattati secondo le disposizioni vigenti.

Ⅳ. Informazioni sui prodotti

Descrizioni, immagini e caratteristiche degli articoli hanno finalità informative. Differenze minime derivanti da lotti, modalità di visualizzazione o caratteristiche tecniche (come colore, dimensioni o confezionamento) non costituiscono difformità.

Ⅴ. Prezzi, imposte e calcolo

Tutti i prezzi comprendono IVA italiana al 22% e seguono il modello DDP (Delivered Duty Paid).
Per le consegne in Italia, comprese le isole, non sono previsti dazi o costi doganali aggiuntivi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione Politiche di determinazione dei prezzi IVA e DDP.

Ⅵ. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono presi in carico dopo il pagamento completo e avviati alla preparazione entro 1–3 giorni lavorativi.
Sono accettate carte di credito Visa e MasterCard con valuta euro (€).
Le transazioni sono protette tramite sistemi di cifratura; per dettagli operativi si rimanda a Metodi di pagamento.

Ⅶ. Spedizione e consegna

A pagamento confermato, la spedizione viene organizzata secondo i tempi indicativi, con consegna stimata tra 8 e 15 giorni lavorativi.
Per ordini pari o superiori a 159,3 € la spedizione è inclusa; sotto tale soglia si applica tariffa fissa di 7,29 €.
La consegna è gestita da vettori terzi con tracciamento disponibile. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da dati di consegna errati rimangono a carico dell’ordinante. Maggiori informazioni sono disponibili nella Politica di spedizione.

Ⅷ. Annullamenti, resi e sostituzioni

Prima della spedizione (indicativamente entro 72 ore dall’ordine) è possibile richiedere l’annullamento. Dopo la spedizione, l’annullamento non è applicabile.
Conformemente alla Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Le richieste di reso o cambio devono essere inviate all’assistenza con i dati dell’ordine e la documentazione richiesta.
I tempi per rimborsi o sostituzioni dipendono dalle verifiche effettuate; dettagli sono disponibili nelle sezioni Politica di cancellazione dell’ordine e Politica di reso, rimborso e cambio.

Ⅸ. Regole di utilizzo

L’accesso è riservato a utenti maggiorenni; l’uso da parte di minorenni è consentito solo con autorizzazione del tutore.
È vietato impiegare la piattaforma per attività illecite, frodi, violazioni di diritti o abusi. Eventuali responsabilità derivanti da tali violazioni ricadono sull’autore.

Ⅹ. Proprietà intellettuale e controversie

Contenuti della piattaforma, tra cui testi, immagini e marchi, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale; l’uso non autorizzato non è consentito.
I presenti Termini sono regolati dal diritto dell’Unione Europea e dalla normativa italiana; in caso di conflitto prevale la normativa UE.
Le controversie non risolvibili amichevolmente sono devolute ai tribunali competenti in Italia.

Ⅺ. Contatti

Per informazioni sui Termini di servizio o sull’uso della piattaforma:

Indirizzo: 1301 COLONIAL DR #2, KENAI, AK 99611, US
Telefono: +1 (973) 713-3807
Email: aide@decocraftix.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)