Informazioni legali aggiuntive

Le presenti informazioni legali offrono dettagli su prezzi, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso e protezione dei dati, con riferimento esclusivo al mercato italiano. Il contenuto ha finalità informative e di conformità normativa.

Ⅰ. Servizi e ambito di applicazione

Sito web: https://decocraftix.com

I servizi sono riservati a consumatori residenti in Italia.
I prezzi mostrati comprendono IVA italiana al 22% e gli eventuali oneri doganali.
La consegna segue il modello DDP (Delivered Duty Paid), con importi comprensivi dei costi di importazione indicati al momento dell’acquisto.

Ⅱ. Spedizione e consegna

Luogo di origine della spedizione: Stati Uniti.
I vettori impiegati includono UPS, DHL e FedEx, con possibilità di tracciamento.
Gli ordini, una volta confermato il pagamento, vengono generalmente consegnati al corriere entro 1–3 giorni lavorativi.
Il tempo stimato per la consegna in Italia è di 8–15 giorni lavorativi; per zone remote i tempi possono variare.
Ogni spedizione è accompagnata da documentazione doganale conforme agli standard UE.

Ⅲ. Prezzi e imposte

I prezzi esposti comprendono IVA al 22% applicabile in Italia.
La determinazione dei costi segue il modello DDP, includendo dazi e oneri di importazione.
Non sono previsti costi nascosti o supplementi non indicati.
Le pratiche doganali vengono gestite secondo i protocolli standard per spedizioni internazionali.

Ⅳ. Diritto di recesso e resi

Secondo la Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni di legge.
Le richieste devono essere trasmesse tramite la sezione dedicata Politica di reso, rimborso e cambio.
Fasi e tempi di gestione dei resi sono disciplinati dalla politica consultabile sul sito.

Ⅴ. Pagamenti e tutela dei dati

I pagamenti sono elaborati da soggetti conformi allo standard PCI-DSS.
Non vengono memorizzati dati bancari sensibili completi.
Il sito utilizza protocollo HTTPS per garantire la sicurezza delle comunicazioni.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (UE 2016/679), con criteri di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente.

Ⅵ. Assistenza post-vendita

Per richieste relative al post-vendita, inclusi resi o rimborsi, si rimanda alla Politica di reso, rimborso e cambio, utilizzando i canali indicati. L’assistenza è disponibile negli orari comunicati.

Ⅶ. Contatti

Per ulteriori informazioni o chiarimenti:

Indirizzo: 1301 COLONIAL DR #2, KENAI, AK 99611, US
Telefono: +1 (973) 713-3807
Email: aide@decocraftix.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)

Ⅷ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Eventuali controversie sono prioritariamente soggette a composizione amichevole; in assenza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.
Si applicano le disposizioni del Codice del Consumo italiano e delle normative UE a tutela dei consumatori.

Ⅸ. GDPR e diritti dell’utente

Ai sensi dell’art. 27 GDPR, è designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’UE, contattabile all’indirizzo: aide@decocraftix.com.
Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione tramite i contatti indicati.